Como é que o ChatGPT pode transformar o atendimento ao cliente?
O ChatGPT é um dos assuntos mais comentados desde o seu lançamento. Esse modelo de Inteligência Artificial (IA) surpreende com […]
Conversational Commerce: Dados, insights e experiência no atendimento
Compras através de apps de conversa, como o Instagram, o Facebook e o WhatsApp, são uma tendência em crescimento no […]
O que é o Callback e como pode melhorar o atendimento ao cliente?
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O que é um prompt e como usá-lo no atendimento ao cliente?
Se perguntar ao ChatGPT sobre o significado de prompt, irá deparar-se com diversas respostas. Isto ocorre porque o termo prompt […]
Transforme o seu atendimento ao cliente com o ChatGPT
Que o ChatGPT é um dos temas mais falados a nível mundial, nós já sabemos. No entanto, o que muitas […]
Boas práticas para otimizar o atendimento por e-mail
O e-mail continua a ser uma ferramenta essencial para a comunicação nas empresas. Inclusive, é um dos meios mais utilizados […]
Cxpress: a plataforma que vai revolucionar o Atendimento ao Cliente no WhatsApp
Depois do lançamento da plataforma Buzzmonitor e Vozxpress, a ElifeGroup desenvolveu uma nova plataforma, a Cxpress, pensada para unificar, simplificar […]
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O desenvolvimento de chatbots no WhatsApp é uma grande oportunidade de comunicação com os consumidores. Esta solução, apenas possível pelo […]
Análise do atendimento ao cliente nas redes sociais das Companhias Aéreas
Devido ao aumento do fluxo de viagens com a chegada do verão e atendendo à atual crise na aviação, que […]