Como criar um script de atendimento para o WhatsApp
O WhatsApp não se limita apenas a uma ferramenta de mensagens instantâneas. Hoje em dia é um canal importante para […]
Como é que o ChatGPT pode transformar o atendimento ao cliente?
O ChatGPT é um dos assuntos mais comentados desde o seu lançamento. Esse modelo de Inteligência Artificial (IA) surpreende com […]
Estratégias para aumentar a eficiência no atendimento ao cliente!
A rapidez e eficiência no atendimento são cruciais para a satisfação dos clientes. A demora pode afastar as pessoas e […]
Descubra como profissionalizar o WhatsApp!
Com a ascensão do WhatsApp como ferramenta essencial para comunicação empresarial, as empresas estão cada vez mais conscientes da sua […]
Multiatendimento WhatsApp: como a plataforma ajuda a aumentar vendas
Gerir o atendimento de um negócio pode ser um grande desafio para empresas que não investem na experiência do cliente. Uma das […]
Avanços da IA no atendimento ao cliente: Como as novidades da OpenAI impactam as empresas
A OpenAI, organização responsável pelo ChatGPT, realizou no dia 6 de novembro a sua primeira conferência para developers, chamada de DevDay. Durante o […]
Conversational Commerce: Dados, insights e experiência no atendimento
Compras através de apps de conversa, como o Instagram, o Facebook e o WhatsApp, são uma tendência em crescimento no […]
O que é o Callback e como pode melhorar o atendimento ao cliente?
Já perdeu a conta de quantas vezes teve que esperar longos minutos ao telefone para ser atendido pelo Call Center […]
O que é um prompt e como usá-lo no atendimento ao cliente?
Se perguntar ao ChatGPT sobre o significado de prompt, irá deparar-se com diversas respostas. Isto ocorre porque o termo prompt […]
Transforme o seu atendimento ao cliente com o ChatGPT
Que o ChatGPT é um dos temas mais falados a nível mundial, nós já sabemos. No entanto, o que muitas […]